Pendelbus verzamelt bepaalde gegevens van de gebruikers van de website, o.a. door cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een pagina van de website op de computer of op het mobiel apparaat van de bezoeker worden geplaatst. In zo’n cookie wordt informatie opgeslagen, zoals bepaalde voorkeuren van de bezoeker. Cookies kunnen geplaatst worden door de server van de website die de gebruiker bezoekt of door partners waarmee deze website samenwerkt. De server van een website kan alleen de cookies lezen die hij zelf geplaatst heeft, deze heeft geen toegang tot andere informatie die zich op je computer of mobiel apparaat bevindt. Cookies maken de interactie tussen de bezoeker en de website over het algemeen gemakkelijker en sneller en helpen de bezoeker om te navigeren tussen de verschillende onderdelen van een website. Door het gebruik van deze website aanvaarden de gebruikers bijgevolg deze gegevensverzameling. Deze gegevens worden niet gecombineerd met andere persoonlijke gegevens, noch worden deze door Pendelbus identificeerbaar bijgehouden.